[93Rus]

Прошу прощения за глупый вопрос. А на прули помпы не меняют?

[Nemesiss]

Цитата: (Иринка74 @ 22.11.2011, 13:36) по карфакс, авточек пробить не пробовали?

Заглянул. В одной конторе 5 записей есть, в другой 7 записей. Хотел уточнить, но надо 25 енотов как то отправить

Цитата: (93Rus @ 22.11.2011, 20:45) Прошу прощения за глупый вопрос. А на прули помпы не меняют?

Я вот не поленился и всю тему прочитал, по секрету подскажу: меняют... Только не спрашивайте как это сделать!

[Pashka S]

Цитата: (93Rus @ 22.11.2011, 20:45) Прошу прощения за глупый вопрос. А на прули помпы не меняют?

Помпы подлежат замене на всех 20-ках выпуска до 25 мая 2007 г

[Nemesiss]

А мне с амеровского сайта ответили, подтвердили участие моей машинки в сервисных компаниях, аж в 6!!!! Говорят, надо ждать согласования с Тойота Украина, взяли контактные данные, мой телефон, координаты дилера, у которого хочу проводить работы. Ждемс...

[Pashka S]

Цитата: (Nemesiss @ 23.11.2011, 14:39) А мне с амеровского сайта ответили, подтвердили участие моей машинки в сервисных компаниях, аж в 6!!!! Говорят, надо ждать согласования с Тойота Украина, взяли контактные данные, мой телефон, координаты дилера, у которого хочу проводить работы. Ждемс...

Результат от американцев можно очень долго ждать (и не дождаться), рекомендую написать сразу в Японию (американцы не напрямую связываться будут с Украиной, а тоже через японцев) это существенно ускорит процесс.
Как это сделать описано ссылка.

Цитата: (Nemesiss @ 23.11.2011, 14:39) подтвердили участие моей машинки в сервисных компаниях, аж в 6!!!!

Если не затруднит, то перечислите.
Про рулевую рейку, помпу и коврики знаем, а что же еще?

[Nemesiss]

А еще замена тормозной "лягушки" (включатель стоп-сигналов) и что то с компом (блок ECU), короче проще перечислить коды сервисных компаний : AON, 90L, 60C, 50P, 40L, 40D. Вот так машинка у меня! Правда практически ничего не ломалось.

[artist15]

Написал в Toyota.ru пришел вот такой ответ - Цитирую:

Цитата: Уважаемый господин Перевертов! Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota. Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 23.11.2011 года. Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО "Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили. Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации. Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания. После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности. Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории. Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн». По информации, предоставленной Изготовителем, на автомобиле Toyota Prius с VIN-номером JTDKB20U003207598 попадает под действие ССК по замене насоса охлаждения гибридной трансмиссии, однако кампания была выполнена 14.03.2011 в Швеции. Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение. С уважением, служба клиентской поддержки Toyota. С уважением, Алексей Сиротенко Служба Клиентской Поддержки Toyota.

Вопрос ко всем. Это что значит на моей машине уже поменяли помпу в Швеции? Я все правильно понял!

[93Rus]

Мне пришел ответ слово в слово такой же. Думается мне, что парни решили прикрыть халяву. :-)

Сообщение отредактировал 93Rus - 26.11.2011, 16:43

[Иринка74]

Цитата: (93Rus @ 26.11.2011, 19:42) Мне пришел ответ слово в слово такой же. Думается мне, что парни решили прикрыть халяву. :-)

читайте тему выше. такие ответы всем приходят!

[artist15]

Цитата: (Иринка74 @ 26.11.2011, 20:46) читайте тему выше. такие ответы всем приходят!

Какие такие ответы? Мне помпу уже заменили в Швеции. Ещё раз цитирую из письма строки:

Цитата: По информации, предоставленной Изготовителем, на автомобиле Toyota Prius с VIN-номером JTDKB20U003207598 попадает под действие ССК по замене насоса охлаждения гибридной трансмиссии, однако кампания была выполнена 14.03.2011 в Швеции.

[Иринка74]

Цитата: (artist15 @ 26.11.2011, 19:55) Какие такие ответы? Мне помпу уже заменили в Швеции. Ещё раз цитирую из письма строки По информации, предоставленной Изготовителем, на автомобиле Toyota Prius с VIN-номером JTDKB20U003207598 попадает под действие ССК по замене насоса охлаждения гибридной трансмиссии, однако кампания была выполнена 14.03.2011 в Швеции.

ну заменили хорошо! надо радоваться!!
(я сначала эту строчку не увидела)
первая часть письма абсолютно однотипна
а в чем вопрос тогда?)))

Сообщение отредактировал Иринка74 - 26.11.2011, 17:15

[Ондрейко]

Ура свершилось!!! Я в Рязани по словам сервисменов такой первый
Февраль - обращение в Тоету-Рязань - сняли копию свид. о регистрации сказали ждать.
Март - письмо в tyota.ru - ответ на почту тут же - сказали ждать.
Июнь - письмо повторно в tyota.ru - ответа нет
Сентябрь - письмо в tyota.ru с содержинием типа "че за хрень!?" только вежливо - через неделю звонок "Где хотите поменять? - хочу у нас в Тоета-Рязань - Ок. Ждите запчасти, Вам позвонят"
Октябрь через 2 недели - звонят из Тоеты-Рязань - приезжайте.
Делали 4,5 часа о чем заранее предупредили, объяснив что первый раз ремонт такого типа. В ремзону пустили без проблем, машину помыли, заклеили в пленку, обложили ковриками.
Мастера вполне адекватные, делали все по распечатанной инструкции, фару не снимали, антифриз слили, потом залили обратно и долили чуток нового, все прокачали и десять раз перепроверили. Сервисом доволен. Хотя никаких изменений в работе машины не заметил.

Когда звонили сказали, что по коврику водителя тоже замена, однако в техцентре мастер посмотрел на него, пощупал, и сказал типа "этот под замену не подходит"

Кому нибудь меняли коврики? Что там с ними делают? новый ставят? чем он отличается?

[Pashka S]

Цитата: (Ондрейко @ 29.11.2011, 11:31) Кому нибудь меняли коврики? Что там с ними делают? новый ставят? чем он отличается?

Уже писал: В автосалонах Тойоты нет оригинальных "безопасных" ковриков для 20-к. Поэтому педлагали выплатить некую сумму $ (вроде 35$) на покупку новых и при этом изъять "небезопасные" (старые) коврики.
При замене помпы у меня их тоже проверили, сказали нормальные (я это знал), менять на деньги не стал.

[kamatoz]

забил свой вин, моя машина подходит под программу замены, однако сервисный центр тока в краснодаре (( 140 км от меня ,а ввиду того что моя помпа помирает, если уже не померла, как то боязно туда пиликать , придётся наверно у себя менять за свой счёт

[93Rus]

Судя по тому, что они спрашивают, не поломалась ли она уже, то есть смысл поломаться по дороге. Тогда они сразу все починят. =)

[kamatoz]

Парни подскажите где эта помпа стоит, у меня чек загорелся сканером проверили ошибка P2601 сказали электропомпа гибрида навернулась и вроде мне её показали она справа между крылом и гибридной установкой. Я её пощупал она работает, патрубки что верхний что боковой одинаковой температуры , это точно она? а то не хотелось бы 5000 р за замену отдавать того что в порядке.

в общем покопался в инете, эта ошибка лезет при неисправности любого насоса электрического в машине и тут же вспомнил, у меня та помпа, что качала жидкость в термос последнее время работала как-то с надрывом, а потом и вовсе замолчала, может быть это она ошибку даёт? раньше она перед тем как движёк бензиновый пускался визжала несколько секунд как поросёнок и после того как глушил через некоторе время визжала , а сейчас тишина полная. подскажите кот знает, а то уже на замену помпы охлаждения гибрида на среду записался.

Ваша тема объединена с существующей: "Ошибка Р2601 на американце 20", здесь обсуждают замену по программе, а не ошибки и пр.

сообщения Snooker, Castus с ответами перемещены в тему "Помпа гибридной установки - Насос охлаждения инвертора"
Модератор.

[dadonz]

ТЦ Коломенское (Москва). Моя помпа лежала там с марта месяца! (всё было некогда).
Записался на 11-00 13-го декабря, но за час позвонила девушка и сказала что помпы нет, будет завтра (видать её кому-то поставили). Хорошо, переписался на сегодня на 11-00. Приехал. Расписался де положено и заказал сход/развал (со скидкой 3600р, скидка видать от того, что уже одна работа проводится). Договорился на присутствие в зоне - без проблем, расписался в журнале по ТБ.
Помыли авто и пригласили в зону.
Механик начал быстро, снял фартук над радиаторами, скрутил кронштейн инвертора, поковырялся около помпы, поднял авто на подъёмнике, попутно проверил давление шин, подёрал тяги и... слил радиатор через краник... я даже уследить не успел... Кода я понял откуда потекло через трубочку в бутылочку, решил: всё равно будут доливать свежий, пусть и там "освежат" SLLC, по-любому что-то прольётся. Когда ж он открыл крышку радиатора (чтоб быстрее сливалось), пришлось сказать, что с-мы раздельные. Далее объяснил устройство радиатора (так как был задан вопрос: где ж радиатор для второй с-мы?).
Зачёт, мастер интересуется и готов слушать информацию от клиента (что есть большая редкость).

OFF: Далее перегнал на соседний стенд на сход/развал. Настроил стенд, снял показания, ужаснулся на пр/наклон "шкворня", и быстренько выставил в "0,00" схождение. Всё . Как всё? А наклон? Он не регулируется. Вы ошибаетесь, позвольте я Вам покажу . Давайте. О-о, как... А в техрегламенте тойоты об этом ни слова ...
Показал места крепления подрамника. Далее, очень быстренько, была выставлена рама и углы. (попутно высказал мнение как выправить косячок с задним колесом).
Далее две девчонки быстренько пропылесосили салон, помыли коврики/ванночки, протёрли торпеду/двери.

С 11-00 до 14-00 на всё ушло ровно 3-и часа.

[gentos]

Добрый день позвонили с тайоты сказали в понедельник приезжайте на замену помпы как и что потом проверить посмотреть

Цитата: (Ондрейко @ 29.11.2011, 13:31) Ура свершилось!!! Я в Рязани по словам сервисменов такой первый Февраль - обращение в Тоету-Рязань - сняли копию свид. о регистрации сказали ждать. Март - письмо в tyota.ru - ответ на почту тут же - сказали ждать. Июнь - письмо повторно в tyota.ru - ответа нет Сентябрь - письмо в tyota.ru с содержинием типа "че за хрень!?" только вежливо - через неделю звонок "Где хотите поменять? - хочу у нас в Тоета-Рязань - Ок. Ждите запчасти, Вам позвонят" Октябрь через 2 недели - звонят из Тоеты-Рязань - приезжайте. Делали 4,5 часа о чем заранее предупредили, объяснив что первый раз ремонт такого типа. В ремзону пустили без проблем, машину помыли, заклеили в пленку, обложили ковриками. Мастера вполне адекватные, делали все по распечатанной инструкции, фару не снимали, антифриз слили, потом залили обратно и долили чуток нового, все прокачали и десять раз перепроверили. Сервисом доволен. Хотя никаких изменений в работе машины не заметил. Когда звонили сказали, что по коврику водителя тоже замена, однако в техцентре мастер посмотрел на него, пощупал, и сказал типа "этот под замену не подходит" Кому нибудь меняли коврики? Что там с ними делают? новый ставят? чем он отличается?

можно тоже инструкцию по замене в книжке смотрю там опа надо даже бампер снимать

[Pashka S]

Цитата: (gentos @ 22.12.2011, 7:47) можно тоже инструкцию по замене в книжке смотрю там опа надо даже бампер снимать

С английским дружите?
ссылка

[Ульяновский прав...]

Ну наконец-то и мне произвели бесплатную замену насоса охлаждения гибридной трансмиссии...вместе с антифризом! Работы производились в ТОЙОТА-Ижевск. Всё было выполнено по высшему разряду! Меня ждали, заблаговременно напомнили дату моей записи на техобслуживание. ТОЙОТА - это всё-таки бренд!!!