[Vovannich]

Цитата: (s-mironn @ 23.1.2017, 19:41) Переключаю на русский или немецкий, а результат, всё на английском. Помогите разобраться есть чего ещё надо сделать по отзывной компании, в английском я не силён.

КАК я понял у тебя по Инвертору и тормозам кампании уже произведены, остались только аирбэги и по угольному фильтру

[s-mironn]

Цитата: (Vovannich @ 23.1.2017, 15:52) КАК я понял у тебя по Инвертору и тормозам кампании уже произведены, остались только аирбэги и по угольному фильтру

Спасибо. Да, два раза отгонял, уже давно. Новая прошивка для MG1 или MG2, а потом по тормозной системе. Оба раза я по почте получал приглашение, тут ничего. Может забыли или очередь не дошла. Надо наверно заглянуть на тойоту.

[Paha.irk]

Всем добрый вечер! У меня приус 30-ка 2009г., июль месяц, правый руль. Месяц назад написал письмо в Москву о проведении сервисных кампаний, получил ответ что моя машина попадает под 2 кампании (установка кронштейнов на боковые аэрбэги и замена топливозаборника в сборе). Я им задаю вопрос о прошивке и о тормозах (я на эти кампании писал), а они говорят что попадает только под эти. Я вообще нигде не слышал про такие кампании.

[nester]

Проводят, уже многие прошли.
Фильтр менять, на кронштейн можно забить.

[Paha.irk]

И вообще как написать в Японию? Говорят это эффективно

[amatory67]

ХЗ писал а Тойту Москва да ваша машина попадает , сообщим по региону у меня (Хабаровск), в Хабаровске да мы в курсе , но в итоги как и говорят Хабаровчане правый руль они шить не хотят и забили на него .Одно слово Россия б.....ть, пришлось забить на все и ездить так.

[s-mironn]

Цитата: (s-mironn @ 23.1.2017, 17:19) Спасибо. Да, два раза отгонял, уже давно. Новая прошивка для MG1 или MG2, а потом по тормозной системе. Оба раза я по почте получал приглашение, тут ничего. Может забыли или очередь не дошла. Надо наверно заглянуть на тойоту.

Не пришлось напоминать о себе, а вернее не успел, дел много было. На прошлой неделе получил 2 приглашения по почте, как в прошлые разы. Уже договорились о дате проведения работ на 3 марта. Проведут сразу обе компании, но предупрелили, что бензина в баке не должно быть больше чем она четвёртая иначе прийдётся вернуть машину и назначить новый термин.

Цитата: (Paha.irk @ 24.1.2017, 12:55) Всем добрый вечер! У меня приус 30-ка 2009г., июль месяц, правый руль. Месяц назад написал письмо в Москву о проведении сервисных кампаний, получил ответ что моя машина попадает под 2 кампании (установка кронштейнов на боковые аэрбэги и замена топливозаборника в сборе). Я им задаю вопрос о прошивке и о тормозах (я на эти кампании писал), а они говорят что попадает только под эти. Я вообще нигде не слышал про такие кампании.

Посмотрите сообщение №354 от terry83. Сделайте как там он советует и будете точно знать чего да как и без Москвы

Сообщение отредактировал s-mironn - 18.2.2017, 22:57

[amatory67]

Цитата: (terry83 @ 7.10.2016, 13:45) Регистрируешся ссылка, заходишь, затем сверху выбираешь Владелец -> Информация о компании -> жмешь кнопку searsh -> вводишь VIN -> появится строчка Компании. Или попробуй зайти по ссылка , но сперва зайди под своим именем и паролем на сайт. Вот еще однассылкаа с проверкой по вину

А как можно узнать на праворуком Приусе , там только номер кузова ?

[Supric]

А мой дилер прокинул меня. Обещал заказать з/ч для отзывной компании, а сам по-тихому забил, сейчас лишился официального статуса и прикинулся ветошью.

Представительство тоже умыло руки, типа мы с ними уже не работаем, разбирайтесь сами.

Мудачье кругом, одним словом.

Придется в Калугу скататься видимо.

[yusmir]

Цитата: (amatory67 @ 21.2.2017, 17:46) А как можно узнать на праворуком Приусе , там только номер кузова ?

Для проверки попадания под сервисные кампании любых авто TOYOTA:

ссылка
И ещё, на дроме есть профильная по гибридам и отзывам, там не много, около 60 страниц полезной инфы.

[amatory67]

Цитата: (yusmir @ 22.2.2017, 6:48) Для проверки попадания под сервисные кампании любых авто TOYOTA: ссылка И ещё, на дроме есть профильная по гибридам и отзывам, там не много, около 60 страниц полезной инфы.

Да посмотрел , три компании было , но пройти их не реально в моём регионе , правый руль шить не хотят , хотя Московский Тойота центр говорит всё должны сделать , а тут просто положили .

[iuzer]

Сегодня прошел две отзывные компании (топливный фильтр и кронштейн боковой подушки), как обычно все бесплатно и с мойкой, но пинать их надо через московскою тойоту. Один звонок на горячую линию и через пару часов все вопросы решены.

[yusmir]

Цитата: (amatory67 @ 22.2.2017, 10:38) Да посмотрел , три компании было , но пройти их не реально в моём регионе , правый руль шить не хотят , хотя Московский Тойота центр говорит всё должны сделать , а тут просто положили .

Мне мозги мыли 3 месяца, написал прямо в Японию, ситуация после ответа (тоже как бы не о чем, защита мундира), разрешилась за неделю. Местные дилеры не только чтобы маржу собирать, но и обязанности имеют (может им напомнят).

[nikolishin]

[quote name='e.koh' date='9.8.2015, 7:41' post='407670']
У меня уж по-более года длится эпопея.И конца пока не вижу.После дцатого раза тойотовцы стали меня игнорировать,даже отписки перестали присылать:молчат,как партизаны.НаписАл в Японию.Там,видать,дали пинка-зашевелились.После опять затихло.Пишу-молчат.Звоню-говорят пишите в службу поддержки.Пишу-опять молчат.Не выдержал,сново настучал в Джапан.Опять зашевелились.Жду окончания эпопеи.
PS.У мну ПР


Подскажи пожалуйста, контакты, чтобы японцам написать...

[e.koh]

Цитата: (e.koh @ 9.8.2015, 7:41) У меня уж по-более года длится эпопея.И конца пока не вижу.После дцатого раза тойотовцы стали меня игнорировать,даже отписки перестали присылать:молчат,как партизаны.НаписАл в Японию.Там,видать,дали пинка-зашевелились.После опять затихло.Пишу-молчат.Звоню-говорят пишите в службу поддержки.Пишу-опять молчат.Не выдержал,сново настучал в Джапан.Опять зашевелились.Жду окончания эпопеи. PS.У мну ПР Подскажи пожалуйста, контакты, чтобы японцам написать...

ap-overseas@mail.toyota.co.jp

[faiv40]

Цитата: (yusmir @ 22.2.2017, 9:07) Мне мозги мыли 3 месяца, написал прямо в Японию, ситуация после ответа (тоже как бы не о чем, защита мундира), разрешилась за неделю. Местные дилеры не только чтобы маржу собирать, но и обязанности имеют (может им напомнят).

Приус20 "Америка" решил проверить по отзывным компаниям,
ссылка на этом сайте ответ - упс , вин не найден.
в России, ссылка - не подпадаю.
в Японии ссылка - вин не всунуть, вставлял с подкапотной таблички буквыцифры через тире - не подпадаю. Но в России и Японии, что не сунь - не подпадаю. А toyota-tech, вин не найден - страшное дело.
все ли нормально с машиной? Конструктор? Запчасти вроде подбирают, в Екзисте по вину, разложили, сборка Япония, продана в Сев Америке. Может для Америки свой сайт есть? Американский? Может где-то , можно по вину технические характеристики пробить? Вот как тут ссылка для Европы, мой вин, здесь не найден. Извиняюсь , что написал не совсем по теме, но одно из другого, выплыло.

[vaml7up]

Хочу поделиться своим опытом по последним двум ССК: во вторник я написал в Тойоту и мне, в течение дня, подтвердили и предложили СЦ на выбор. В пятницу позвонили из СЦ и сообщили, что все запчасти есть и можно приезжать (предложили в субботу днём или в воскресенье утром, я выбрал воскресенье и не зря).
В 10:40 я приехал, к 11:00 машину сдал и её помыли, чуть позже письменно описали состояние машины (мастер-приёмщик восхитился отличным состоянием) и я ушёл пить кофе в их баре (карточки на бесплатный кофе даёт менеджер-приёмщик). Мне заявили, что часа за 4 должны справиться, в итоге получилось 6 часов, были какие-то проблемы разборкой обшивки крыши. После выдачи я заметил, что задний диван плохо прилегает, ну и мастера начали его ставить на место. Минут 10-15 они потыркались, но установили правильно, а мастер сказал, что пора уже те пластиковые крепёжные элементы (которые в кузов вставляются и в которые вставляют диван) пора бы поменять (я их заказал, аж 20 дней ждать надо).
Про состояние фильтра мастер сказал, что не грязный, но на дне бака была какая-то небольшая муть, что не страшно.

Вот, собственно, и всё. В это раз я очень доволен всей СКК (прошлую СКК, по перепрограмированию, я ждал почти 4 месяца, очень долго они думали на всех этапах), даже про покупку машины не в России не уточняли, сразу приняли обращение в работу.

[yusmir]

Цитата: (faiv40 @ 12.6.2017, 4:04) Приус20 "Америка" решил проверить по отзывным компаниям, ссылка на этом сайте ответ - упс , вин не найден. в России, ссылка - не подпадаю. в Японии ссылка - вин не всунуть, вставлял с подкапотной таблички буквыцифры через тире - не подпадаю. Но в России и Японии, что не сунь - не подпадаю. А toyota-tech, вин не найден - страшное дело. все ли нормально с машиной? Конструктор? Запчасти вроде подбирают, в Екзисте по вину, разложили, сборка Япония, продана в Сев Америке. Может для Америки свой сайт есть? Американский? Может где-то , можно по вину технические характеристики пробить? Вот как тут ссылка для Европы, мой вин, здесь не найден. Извиняюсь , что написал не совсем по теме, но одно из другого, выплыло.

Да, сайт именно американский, так как это ваш дилер ссылка

[yusmir]

Мне тоже 06.06 сделали подушки.

[faiv40]

Цитата: (yusmir @ 20.6.2017, 10:56) Да, сайт именно американский, так как это ваш дилер ссылка

Вот тут при помощи "хромперевода", если я правильно понял мой приус подходит и по рулю и по насосу. (См. скан.) Это в USA! В России птс выдан 30.10.12г, а отзывная компания началась через 14 дней , 14.11.12г, Авто куплено мной летом 2016го.
В теории, в России могли, работы уже провести. Подскажите, те кто реально ремонтировал по отзыву, пробовали пробить машину через Рашасайт, какой ответ, тупо " все одно подпадает" , "не подпадает", или "работы проведены".
Мне это важно, бодаться с сервисом или нет. Напомню в России мне сайт выдал, тупо - "не подпадает"

Сообщение отредактировал faiv40 - 20.6.2017, 21:04

Прикрепленные файлы

 Prius_USA.png ( 97,43 килобайт ) Кол-во скачиваний: 23