Версия для печати темы

Автор: bolotov2982 12.5.2014, 9:50

Дилер написал, что мой авто не подходит не под одну отзывную кампанию. Автомобиль приехал из Германии 2009г.. Где-то читал что можно написать письмо на английском в головную ТОйота в Японии и во многих случаях это действует положительно на нашего диллера, а как это письмо писать, куда отсылать не знаю. Ребята, помогите пожалуйста!!!личка www.bolotov2982@rambler.ru

Автор: O.Daniil 12.5.2014, 10:08

Мой вообще вот что написал:
"Добрый день. Информацией по обслуживанию автомобилей, приобретенных не через дилерскую сеть мы не располагаем.
С уважением,
Елена,
Отдел сервисного обслуживания
Тойота Центр Уфа
+7(347)246-65-65, 246-65-57" (с)

Ну вот не суки ли они...

Автор: Faircon 12.5.2014, 10:49

Цитата: (O.Daniil @ 12.5.2014, 11:08) Мой вообще вот что написал: "Добрый день. Информацией по обслуживанию автомобилей, приобретенных не через дилерскую сеть мы не располагаем. С уважением, Елена, Отдел сервисного обслуживания Тойота Центр Уфа +7(347)246-65-65, 246-65-57" (с) Ну вот не суки ли они...

В московскую писать надо. А местные после перезвонят по указивке сверху. Если по региону реализации (по пробивке на сайте) есть кампании подпадающие, то должны провести их.

Автор: bolotov2982 12.5.2014, 11:26

я отправил запрос в тойота европа и мне прислали такой ответ


Информация по отзывам тут: https://mytechdoc.toyota-europe.com/mytechd...p&locale=ru
Регистрация здесь: http://www.toyota-tech.eu/default.aspx

История акций по автомобилю
Отказ от ответственности
Важная информация о данном средстве поиска номеров VIN
Если Ваш автомобиль изначально продавался или предназначался для рынка, который не указан в приведенном ниже списке*. Вам следует обратиться к поставщику своего автомобиля или дистрибьютору компании Тойота в своей стране вместо использования данного средства поиска номеров VIN.
Список официальных дистрибьюторов Тойота в Европе можно найти на этом веб-сайте.
* Автомобили, которые производились для следующих рынков: Албания, Андорра, Армения, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Босния-Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Израиль, Италия, Казахстан, Косово, Киргизстан, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Российская Федерация, Сан-Марино, Сербия, Словацкая Республика, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Таджикистан, Турция, Туркменистан, Великобритания, Украина, Узбекистан, Ватикан
Идент. № трансп. средства (VIN)


Найти мой VIN

05/03/2010 - Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle. Завершено ZKBA-011
(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота. Не завершено 3KB2-012
хотелось бы так же узнать адрес японского Тойота и написать им письмо

Автор: Cash.ina 15.5.2014, 20:14

http://priusforum.ru/forums/index.php?showtopic=16496&pid=330135&st=200&#entry330135

Сообщение #207

мне пришел ответ вот с этого электронного адреса
clientsitetoyota@directstar.ru