Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Тойота Prius" в Москве! Бесплатная диагностика!
Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!!
yes.gif
 
 
Reply to this topicStart new topic
> Help!, Убили приус!
akvarius
сообщение 9.6.2014, 13:36
Сообщение #1

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 24.2.2013
Город: Кишинев
Авто: Гибрид
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Уважаемые приусоводы. прошу вашего совета.
создалась неприятная ситуация.
На официальном сервисе (г. Кишинёв) при попытке обновления программы согласно сервисного бюллетеня «Перепрограммирование ЭБУ МГ и ЭБУ распределения питания» не смогли залить новую прошивку.
При этом старую снесли.Как итог- машина не заводится. На сервисе уже две недели.На вопрос что же произошло звучат невнятные ответы,
что дескать машина американка ,прошивки не совпадают,в прошивке отсутствуют какие то файлы. Сервисники написали письмо в головной сервис и ждут ответа оттуда.
Мой вопрос заключается в следующем : в какие колокола бить, куда звонить, кого напрягать? Может у кого нибудь были схожие ситуации ?
Справедливости ради стоит сказать, что изначально машину пригласили на сервис по поводу второй сервисной программы «Гидроаккумулятор усилителя тормозной системы» а прошивку
я сам попросил поменять, чтобы два раза не ездить на сервис.Может быть среди пользователей этого ресурса есть сервисные инженеры ,могущие помочь?
Всем добра!
 
+Quote Post
tdn
сообщение 10.6.2014, 7:04
Сообщение #2

Старик
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2646
Регистрация: 19.1.2011
Город: Сургут
Авто: Prius (30 кузов)
Пол: Мужской
Поблагодарили: 192 раз(а)


Законодательство Молдавии вряд ли кто то тут знает. У вас есть что то типа нашего закона о защите прав потребителей?
 
+Quote Post
Funtik
сообщение 10.6.2014, 7:58
Сообщение #3

Старик
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 666
Регистрация: 19.6.2013
Город: Санкт-Петербург
Авто: Prius (20 кузов) из США
Пол: Мужской
Поблагодарили: 60 раз(а)


Ну при таком сроке вам по идее должны выдать подменный авто, ну и если не смогут устранить то если машина гарантийная - тупо выдать новую :-)
 
+Quote Post
Vladimir_Se76
сообщение 10.6.2014, 8:03
Сообщение #4

Старик
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1096
Регистрация: 12.10.2012
Город: Рязань
Авто: Prius (20 кузов) привезен из Европы
Пол: Мужской
Поблагодарили: 118 раз(а)


Цитата:
(Funtik @ 10.6.2014, 8:58) *
Ну при таком сроке вам по идее должны выдать подменный авто, ну и если не смогут устранить то если машина гарантийная - тупо выдать новую :-)


Ну ты загнул)))), в лучшем случае поставят новые блоки...



ссылка
ссылка
Сайт ссылка
Мой блог на DRIVE2 ссылка
 ВКонтакте  
+Quote Post





 

akvarius
сообщение 10.6.2014, 9:16
Сообщение #5

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 24.2.2013
Город: Кишинев
Авто: Гибрид
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Цитата:
(tdn @ 10.6.2014, 8:04) *
Законодательство Молдавии вряд ли кто то тут знает. У вас есть что то типа нашего закона о защите прав потребителей?

Есть конечно.И оно примерно такое же по содержанию как и Российское.
 
+Quote Post
akvarius
сообщение 10.6.2014, 9:29
Сообщение #6

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 24.2.2013
Город: Кишинев
Авто: Гибрид
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Цитата:
(Funtik @ 10.6.2014, 8:58) *
Ну при таком сроке вам по идее должны выдать подменный авто, ну и если не смогут устранить то если машина гарантийная - тупо выдать новую :-)

Так вопрос не в предоставлении подменного авто, а в том что сервисники не могут прошить авто новой прошивкой.
 
+Quote Post
tdn
сообщение 11.6.2014, 5:53
Сообщение #7

Старик
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2646
Регистрация: 19.1.2011
Город: Сургут
Авто: Prius (30 кузов)
Пол: Мужской
Поблагодарили: 192 раз(а)


Цитата:
в том что сервисники не могут прошить авто новой прошивкой.

Если они что то не могут, пусть блок управления двигателем меняют за свой счет, ваша то какая забота? Авто встало на сервис, и его там сломали, что вам делать? Пишем бумагу на руководителя сервиса, требуем или подменный авто или решение проблемы, ссылаемся на закон о защите прав потребителя. Ждем. Если не помогает в суд.
 
+Quote Post


Reply to this topicStart new topic
> 1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 27.5.2017, 3:40