Цитата: (OKEAH @ 2.12.2010, 9:25) 2. Не знаю кто именно, но кто то испачкал мне грязным ляпом внутренний водительский подлокотник (который в 20х велюровый). То есть там конкретный такой след от видимо масляных рук "сервисмена". Такого раньше не было, раньше когда садились, даже стелили на сидение целлофан... Сейчас "сервисмен" сначала сидит на грязном верстаке, покуривая сигарету, потом прыгает в салон. Ну в общем это тоже из серии почерков горцев.

Мне испачкали левый подлокотник двери в первый раз, ну подумал бывает. А тут на лицо постоянство))))

Напишем письма не только Тойоте ( по поводу замены помпы ) но и Миражу !!!!

Ура, закидаем всех письмами!

Цитата: (Paulusss @ 2.12.2010, 1:19) Вот специально все подробно изложил, чтобы присеч подобные разговоры.

Вы, не зная алгоритма работы помпы, принимаете работающую систему за брак, предъявляете неаргументированные претензии и устраиваете срач на форуме. ИМХО некрасиво это. Если хотите обслуживаться подешевле в сервисах типа Hybrids, учите матчасть или не надо видеть во всех хапуг и барыг. А для сравнения съездите к диллерам.
С Уважением.

Цитата: (tananaev @ 2.12.2010, 0:26) Хороший сервис в моем понимании это когда 1-2 раза в год приезжаеш и не знаеш проблем. А 40 раз это уже повод задуматься... если вы не таксист конечно

Я езжу туда из за любопытства и пообщаться!!!
А ты хоть раз был в Мираже???

Интересно, кто там кавказкой национальности? Евгений Алиев - ушел еще летом, Артур - профи, да и выдержка железная.

Цитата: (ofrost @ 2.12.2010, 15:48) Вы, не зная алгоритма работы помпы, принимаете работающую систему за брак,

Не понимаю, почему Вы сделали такой вывод.
Читайте пост внимательно.

Цитата: (ofrost @ 2.12.2010, 15:48) предъявляете неаргументированные претензии

Вы там были?

Цитата: (ofrost @ 2.12.2010, 15:48) и устраиваете срач на форуме. ИМХО некрасиво это.

Проходите мимо этой темы.

Цитата: (ofrost @ 2.12.2010, 15:48) Если хотите обслуживаться подешевле в сервисах типа Hybrids,

Не в цене дело.

Цитата: (ofrost @ 2.12.2010, 15:48) учите матчасть или не надо видеть во всех хапуг и барыг.

Уже учим, но чем старше, тем сложнее себя заставить лезть менять масло, да и компа по приусам нет. В каждом человеке вижу только хорошее пока не садятся на голову.
Мне есть с чем сравнивать. Не первый день замужем.

Цитата: (ofrost @ 2.12.2010, 15:48) А для сравнения съездите к дилерам.

2я машина в семье на гарантии. И я прекрасно понимаю, какое отношение должно быть к клиенту.

Все вышеуказанные Вами умозаключения наводят на мысль некой заинтересованности в вопросе.

Сообщение отредактировал Paulusss - 2.12.2010, 17:52

Цитата: (balyaba01 @ 2.12.2010, 15:53) Я езжу туда из за любопытства и пообщаться!!! А ты хоть раз был в Мираже???

Постановка вопроса заставляет задуматься...

Цитата: (Paulusss @ 2.12.2010, 17:17) Все вышеуказанные Вами умозаключения наводят на мысль некой заинтересованности в вопросе.

В каком?

Я бы ответил на все это так! Не нравится не обслуживайся у них! Очередь на запись станет на одного меньше! ))) Да есть у них косяки! Но когда официалы мне говорят, вы приезжайте со своим маслом, со своими фильтрами, а мы вам за 4000 рублей поменяем его! Вот это меня бесит!
Помпа есть в наличии за 8000 р. Не нравится ценовая политика, купите на экзисте, только машинку поставте на прикол на две недели пока помпа придет! А бывает у экзиста еще так, заказал, оплатил, доставка 2 дня, (лампочки покупал) неделю жду, две, а на сайте в лк стоит просьба об оплате, звоню, а мне говорят, ой ну вы знаете, по этой цене они уже кончились, остались по другой цене, надо доплатить еще как за одну лампу по старой цене! А вы говорите экзист!

А сервис ГИБРИДС ОТЛИЧНЫЙ!!!!!!

Заезжал на этот сервис уже почти два года назад. Для себя решил что еще раз туда поеду только в случае безвыходной ситуации.

Цитата: 2. Не знаю кто именно, но кто то испачкал мне грязным ляпом внутренний водительский подлокотник (который в 20х велюровый). То есть там конкретный такой след от видимо масляных рук "сервисмена". Такого раньше не было, раньше когда садились, даже стелили на сидение целлофан... Сейчас "сервисмен" сначала сидит на грязном верстаке, покуривая сигарету, потом прыгает в салон. Ну в общем это тоже из серии почерков горцев.

мне они изгадили салон так,что просто караул.
была там 3 раза и положительного не скажу ничего

Цитата: (btred @ 3.12.2010, 3:13) мне они изгадили салон так,что просто караул. была там 3 раза и положительного не скажу ничего

Ну машину то Вам сделали? Это же плюс? ...
Мне тоже сделали и я этому рад. Но хоть и не большой, а неприятный след как в салоне автомобиля, так и на душе - остался . Особенно учитывая то, что салон я весь недавно отмыл до состояния нового, а мне его батц и ляпнули.

В общем в плане мат.части там всё ок, в плане исполнения - так себе.

при замене задних стое мне тоже испачкали всю заднюю сидушку и боковые панели, но в сервисе было темновато и я не увидела. заметила только когда доехала до дома(((((четкие следы от пальцев в масле(((
в целом впечатление двойственное, но отношение к пр мягко говоря плохое, только потому, что руль не слева, это не понравилось больше всего!
в химках имхо более дружественная обстановка, все покажет, объяснит толком, я дотошно спрашиваю что/как/в каком состоянии.

Цитата: (msyst @ 2.12.2010, 20:57) Я бы ответил на все это так! Не нравится не обслуживайся у них! Очередь на запись станет на одного меньше! ))) Да есть у них косяки! Но когда официалы мне говорят, вы приезжайте со своим маслом, со своими фильтрами, а мы вам за 4000 рублей поменяем его! Вот это меня бесит! Помпа есть в наличии за 8000 р. Не нравится ценовая политика, купите на экзисте, только машинку поставте на прикол на две недели пока помпа придет! А бывает у экзиста еще так, заказал, оплатил, доставка 2 дня, (лампочки покупал) неделю жду, две, а на сайте в лк стоит просьба об оплате, звоню, а мне говорят, ой ну вы знаете, по этой цене они уже кончились, остались по другой цене, надо доплатить еще как за одну лампу по старой цене! А вы говорите экзист! А сервис ГИБРИДС ОТЛИЧНЫЙ!!!!!!

Для любителей и поклонников, а так-же сочувствующих просим создать свою тему и писать там свои положительные впечатления.
Эта тема о другом.
Сколько людей - столько и мнений. А если тебе нахамили или плохо обслужили просто молчать тут об этом просто глупо.
Коэффициент 2,3 считаю неприемлемым. 1,3-1,7 Еще нормально.
А если у Вас проблема с заказом и отслеживанием своих зап частей у сторонних продавцов, то платите бабосики гибридс.ру.
За 5000 и на экзисте в наличии целых 10 штук... ссылка
У офф. дилера Тойота-центр Отрадное 6704р. за 2 дня привезут.
Информация 03.12.10
Какие еще будут комментарии? Любители Гибридс.ру? Может хватит через розовые очки на все смотреть?

Сообщение отредактировал Paulusss - 3.12.2010, 11:38

Т.е. Гибридс.ру это еще круче чем офф дилер.

зачем так критично!)
каждый для себя (именно основываясь на своих впечатлениях, имхо) сам выбирает где обслуживать свою машинку)

Цитата: (tata @ 3.12.2010, 11:23) зачем так критично!) каждый для себя (именно основываясь на своих впечатлениях, имхо) сам выбирает где обслуживать свою машинку)

))) то моя реакция на критичные обвинения в разводе грязи на форуме и беспочвенные обвинения в вымарывании чести и достоинства ребят из Гибридс.ру

)))

Цитата: (Paulusss @ 1.12.2010, 16:17) Позвонил. Очень любезно предложили время и согласовали стоимость. Приехал в субботу чуть опоздав. Минут на 20, без проблем сразу взяли в работу. Мастер приемщик по моей просьбе еще раз озвучил стоимость. Слесарь который занимался моей машиной тоже мне все подробно рассказал про состояние авто в целом и о ТО в частности. Заплатив за замену масла ДВС, антифриза в 2х системах и замена прокладочки трубки байпасс со снятием впускного коллектора взяли 7500. Уехал довольный.

Это Ваши слова? Вам всё сделали, объяснили, рассказали. Потом Вы, не зная алгоритма работы помпы придумываете дефекты и устраивате истерику на сервисе. С Вами сразу разобрались и ещё принесли извинения.:
"Подошел мастер.
Отошли с ним в сторонку и он мне нормально объяснил, что помпа может не включаться при очень низких температурах. И что воздуха в системе нет и еще раз мне туда ехать точно не придется.
Мастер приемщик извинился передо мной за такой инцидент." (С)
Вы же устроили здась срач и решили собрать все косяки. Надеюсь в Вашей машине не будет проблем с кондиционером и Вам не придётся ко мне обращаться.
С Уважением.

Офрост, ну я тут не один такой, кому не нра этот сервис, че Вы к ним не цепляетесь?
Цитата:Доехал до работы 30-40 минут. Зашел в офис, дозвонился, рассказал что меня волнует.
Попросили посмотреть жужжит ли она и если жужжит, значить воздух не весь вытравлен и надо подъехать.
Мне по телефону не сказали, что это нормально. Сказано что дефект и надо подъехать....
Я Вас еще раз прошу прочитать пост внимательно.
А можете нормально представиться? Почему я должен к Вам обратиться по вопросу кондиционера? И почему Вы ЗАОЧНО решили, что у Вас со мной будут проблемы при обращении к Вам?
У меня полно друзей кто работает в сервисах. Мастера приемщика, слесаря, маляры, и просто мойщики. Все они нормальные люди и я прекрасно понимаю, что и тот нехороший слесарь тоже возможно нормальный человек, но это не дает ему права срываться за плохое настроение на клиентов.
Вы там не присутствовали, поэтому на объективную оценку моих действий права не имеете!!!!!

Офрост если я правильно понял то вы мастер по кондиционерам. Теперь понятно Ваше болезненная реакция на этот пост. Вы просто с другой стороны баррикад
Но я сильно сомневаюсь, что приехав к Вам инкогнито, Вы во мне уведите некого тирана и истеричку.))))
Я учтив, вежлив и не вижу в людях, которые оказывают услуги, свои рабов.
И мне прекрасно известно, что бывают случаи, когда человек выходит из дома и идет в магазин-сервис-почту только для того, чтобы на кого-то по орать и разрядиться. Но это просто больные люди и относиться к ним надо спокойно.