Списался с Тойотой во Франции по поводу своей тачки,кое что прояснили и написали что мой авто типа попадает под отзыв
Оригинал текста:
Par ailleurs, je vous informe qu'actuellement, votre Prius est concernée par une campagne de rappel.

Je vous invite à vous rapprocher de Toyota Russie pour de plus amples informations à ce sujet.
Ну типа обратись в Тойоту в России
А по какому поводу отзыв ?
Кто знает?

[quote name='kurd' date='12.8.2013, 22:59' post='276806']
Списался с Тойотой во Франции по поводу своей тачки,кое что прояснили и написали что мой авто типа попадает под отзыв
Оригинал текста:
Par ailleurs, je vous informe qu'actuellement, votre Prius est concernйe par une campagne de rappel.

Je vous invite а vous rapprocher de Toyota Russie pour de plus amples informations а ce sujet.
Ну типа обратись в Тойоту в России
А по какому поводу отзыв ?
Кто знает?

Вот что нарыл по своему VIN


(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.
Не завершено
3KB2-012
25/03/2010
- Recall - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011
Походу надо менять помпу, а АБС уже поменяли 25.03.2010г.
Завтра к официалам!

Сообщение отредактировал kurd - 12.8.2013, 22:43

[quote name='kurd' date='12.8.2013, 23:42' post='276813']
[quote name='kurd' date='12.8.2013, 22:59' post='276806']
Списался с Тойотой во Франции по поводу своей тачки,кое что прояснили и написали что мой авто типа попадает под отзыв
Оригинал текста:
Par ailleurs, je vous informe qu'actuellement, votre Prius est concernйe par une campagne de rappel.

Je vous invite а vous rapprocher de Toyota Russie pour de plus amples informations а ce sujet.
Ну типа обратись в Тойоту в России
А по какому поводу отзыв ?
Кто знает?

Вот что нарыл по своему VIN


(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.
Не завершено
3KB2-012
25/03/2010
- Recall - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011
Походу надо менять помпу, а АБС уже поменяли 25.03.2010г.
Завтра к официалам!
[/quote

По местной базе ничего не нашли
Отправили запрос в штаб
Ждем

[quote name='kurd' date='12.8.2013, 23:42' post='276813']
[quote name='kurd' date='12.8.2013, 22:59' post='276806']
Списался с Тойотой во Франции по поводу своей тачки,кое что прояснили и написали что мой авто попадает под отзыв
Оригинал текста:
Par ailleurs, je vous informe qu'actuellement, votre Prius est concernйe par une campagne de rappel.

Je vous invite а vous rapprocher de Toyota Russie pour de plus amples informations а ce sujet.

обратись в Тойоту в России
А по какому поводу отзыв ?
Кто знает?

Вот что нарыл по своему VIN


(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.
Не завершено
3KB2-012
25/03/2010
- Recall - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011
Походу надо менять помпу, а АБС уже поменяли 25.03.2010г.
Завтра к официалам!
[/quote

По местной базе ничего не нашли
Отправили запрос в штаб
Ждем

Сообщение отредактировал kurd - 13.8.2013, 12:51

На было писать по мылу сразу в мск. Они бы ответили о подпадающих компаниях. Передадут местных официалам и далее по накатанной.
Вообще можно к официалам не ездить. Я себе и еще одному приусоводу из Липецка заказывал кампанию с укзанием его данных. Далее с ним уже общались по телефону.
Да и местные официалы вроде адекватные. И даже мск будет запрос подавать, т.к. машинка не в РФ реализовывалась. Пару недель подождать надо.

Сообщение отредактировал Faircon - 13.8.2013, 12:58

Блин, а на сайте тойоты централизовано пробить нельзя сейчас?

Цитата: (Labrador @ 13.8.2013, 15:15) Блин, а на сайте тойоты централизовано пробить нельзя сейчас?

Можно. Узнать, что пройдено и под какие кампании попадаешь.
Европу в еропейской, япов в японии, амеров в американской тойоте. В темах соответствующих пошукать надо. В теме по 20-ке точно ссылки были. В общем они теже и для 30-ки будут.

Месяце 3 тому назад обратился к своим официалам, по этой отзывной компании. Сначала отказали, затем сказали что отправили запрос и ответ ждать 3-6 месяцев.
Информация по отзывам тут: ссылка
Регистрация здесь: ссылка

Ну я явно подподаю под отзывную компанию по ABS ,т.к. уже заметил данный момент у себя на машине)))

Надеюсь с меня хватит.

Цитата: (seergey521 @ 13.8.2013, 19:00) Месяце 3 тому назад обратился к своим официалам, по этой отзывной компании. Сначала отказали, затем сказали что отправили запрос и ответ ждать 3-6 месяцев. Информация по отзывам тут: ссылка Регистрация здесь: ссылка

Мне вроде сказали недели две
Может потому что Череповец подальше от Москвы:)

Сообщение отредактировал kurd - 13.8.2013, 18:32

Странно, а я что то по нижней ссылке зарегался, а по верхней меня всё равно не пускает((((
Может регион локации RU ставить нельзя?
О пустило, оказывает есть 5 минут тайм-аут между регой и заходом туда.

Сообщение отредактировал Labrador - 13.8.2013, 18:35

EM0012 - Код VIN недействителен. Вы можете ввести код VIN заново и повторить попытку.

Сорри вин не правильно бил.
Нашел всё
(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.
Не завершено
3KB2-012
23/02/2010
- Recall - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011

Сообщение отредактировал Labrador - 13.8.2013, 20:58

Помпа не причем
Тема такова:
ссылка
Кривой перевод:
Владельцы транспортных средств, участвующих получит кампании уведомления почтой первого класса. TOYOTA ритейлеров / уполномоченного ремонтники будут проверять, усилитель тормозного привода насоса в сборе, и, если он оснащен участвующих аккумулятор, заменит усилителя тормозного привода насоса в сборе с усовершенствована.

Сообщение отредактировал kurd - 14.8.2013, 0:57

Цитата: т.к. уже заметил данный момент у себя на машине)))

А в чем выражаются симптомы проблемы?

Службу Клиентской Поддержки Toyota отреагиагировала сегодня в 4 утра и просили прислать в дополнение к VIN еще год выпуска и страну первичной реализации, посмотрим , что будет.

Цитата: (Labrador @ 14.8.2013, 8:40) Службу Клиентской Поддержки Toyota отреагиагировала сегодня в 4 утра и просили прислать в дополнение к VIN еще год выпуска и страну первичной реализации, посмотрим , что будет.

Стандартно всё будет Что положено, то сделают.

Вот какой ответ

"Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.

Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 13.08.2013 года.

Прежде всего, позвольте Вам сообщить, что ООО «Тойота Мотор» (далее также - Общество), будучи уполномоченным импортером автомобилей марки Toyota и Lexus на территории Российской Федерации, основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки Toyota и Lexus через дилерскую сеть, не располагает какими-либо данными об автомобилях, которые были ввезены на территорию Российской Федерации третьими лицами. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.

Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная компания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.

Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.

После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории.

Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».

Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.

Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 1 (одной) недели до 2 (двух) месяцев и более.
Вместе с тем, Общество и Изготовитель настоятельно не рекомендуют производить какие-либо работы на автомобиле в организации, не являющейся уполномоченным (официальным) дилером/партнером Toyota.

Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.

С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota."

Вот, мне такой же ответ 1в1 прямо под копирку от того же человека.
Ну что, через месяц будем беспокоить Японцев и Тойоту Европы?

Цитата: (Labrador @ 14.8.2013, 11:25) Вот, мне такой же ответ 1в1 прямо под копирку от того же человека. Ну что, через месяц будем беспокоить Японцев и Тойоту Европы?

Уже их надо закидывать письмами, Европа будет ссылаться на Россию. наши отморозятся, только Японию пинать, с головы так сказать.

"Toyota Motor Corp. отзывает около 242 тысяч автомобилей Prius, выпущенные в период марта-октября 2009 года, а также автомобили модели Lexus HS 250h, произведенные в июне-октябре 2009 года.
По данным, которые приводит РБК, 113,5 тысяч автомобилей отзываются в самой Японии, 91 тысяча – в Северной Америке, 30 тысяч – в Европе. Оставшиеся машины будут отозваны в странах Азии, Африки, Южной Америки, а также в Австралии.
Причиной отзыва стал выявленный дефект в конструкции тормозов, вызванный недостаточной прочностью одной из деталей, разрушение которой может привести к утечке закачанного в тормозную систему азота и увеличению длины тормозного пути автомобиля. При этом ни одного дорожного инцидента, связанного с дефектом, не выявлено. Замена дефектной детали займет около трех часов."

"Toyota has issued a voluntary recall on certain versions of its Lexus HS 250h and Prius hybrid vehicles due to an issue with the cars’ brakes.
The recall affects all 2010 model year HS 250h and Prius hybrids, of which there are approximately 87,000 units in the U.S.
The affected vehicles are equipped with a brake pressure accumulator that may develop a fatigue crack on an internal part due to vibration.
The most likely outcome would be a loss of braking pressure, although Toyota hasn’t mentioned what would happen if the part in question did develop a crack.
The automaker has confirmed that it has had no reports of any accidents or injuries associated with the issue.
Toyota is in the process of notifying owners of the affected cars. The recall remedy will involve inspection of the brake booster pump assembly to see if it is equipped with one of the suspect accumulators. If so, the dealer will replace the brake booster pump assembly with an improved one, free of charge."