2008 год подпадает только под замену помпы

рулевой вал мне попадались только 2006 и частично 2007
Так что так и есть

Цитата: Пожалуйста, уточните, существует ли на Вашем автомобиле неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания.

Тоже так ответили. В ответ написал им что неисправность конечно присутствует поскольку тойота проводит по этому поводу сервисную компанию. Также обратил внимание на то что сервисная компания в первую очередь направлена на устранение возможности возникновения неисправности.
В ответ попросили снова уточнить год выпуска автомобиля.

А где японца можно по замене пробить?

Цитата: (S@Nek @ 25.1.2013, 12:14) А где японца можно по замене пробить?

тоже обсуждалось уже

Только что пришел ответ, что направили запрос в тойота мотор корпорейшн. Предупредили что ждать возможно придется от недели до двух месяцев и более....

Цитата: (Zergof @ 25.1.2013, 11:55) Только что пришел ответ, что направили запрос в тойота мотор корпорейшн. Предупредили что ждать возможно придется от недели до двух месяцев и более....

Все по стандарту У меня 2008 гв. По европейской пробивке попадает только под водяную помпу. Будем ждать

УРЯЯЯЯЯЯЯ! только что отзвонились и сказали, что попадаю под замену помпы и проверку рулевого.

Цитата: (finius @ 25.1.2013, 12:32) УРЯЯЯЯЯЯЯ! только что отзвонились и сказали, что попадаю под замену помпы и проверку рулевого.

Год выпуска какой?

Цитата: (Faircon @ 25.1.2013, 15:43) Год выпуска какой?

06/2008. Письмо отправил 15.11.12

Цитата: (nester @ 24.1.2013, 16:01) Зачем Вам источник, пробивайте свою машину по Вину, если подпадает пишите в Тойоту и все тут.

Да че пробивать? Пиши сразу в Тойоту. Они сами пробьют.

Цитата: (Zergof @ 25.1.2013, 10:21) Проверил по вину, нашел только сервисную компанию по замене помпы инвертора. Видимо по рулевому валу не попал что ли...

У меня тоже по ссылкам пробивка давала только замену помпы, но с Тойоты позвонили и сообщили, что авто проходит по обеим кампаниям. Так что пишите, не сумлевайтесь.

Цитата: (Fenix @ 25.1.2013, 21:44) У меня тоже по ссылкам пробивка давала только замену помпы, но с Тойоты позвонили и сообщили, что авто проходит по обеим кампаниям. Так что пишите, не сумлевайтесь.

на какой сайт им писать и в какой раздел..подскажи... спс.

Цитата: (шуренберг @ 25.1.2013, 23:53) на какой сайт им писать и в какой раздел..подскажи... спс.

ссылка
Телефон свой обязательно укажи. Они будут перезванивать туда для уточнения деталей.

Сообщение отредактировал Fenix - 25.1.2013, 22:58

Сегодня позвонили с тойота центр и сообщили что авто проходит по обеим сервисным компаниям, теперь должны позвонить с регионального центра чтобы записать на замену помпы и что то там по рулевой колонке

Мне только что перезвонили из Тойота Архангельск, записали на замену вала на четверг 31 января на 16:00.
Спросил что и как займет времени и что будут делать.
Ответили, что около 2 часов.
На мой вопрос по поводу развала, ответили, что пока не знают. Ответят при замене.

Я по любому буду настаивать на бесплатное проведение схода-развала после этой процедуры.

Цитата: (nester @ 28.1.2013, 13:47) Мне только что перезвонили из Тойота Архангельск, записали на замену вала на четверг 31 января на 16:00. ... Я по любому буду настаивать на бесплатное проведение схода-развала после этой процедуры.

Сход-развал после замены рулевого вала?
Тоже позвонили только из Москвы. Сказали, что под обе программы попадаю. Спросили где мне удобно пройти обслуживание. И перезвонят уже из СЦ по поводу даты проведения работ.
p.s. видимо массовые заявки не прошли зря им наверно теперь проще сразу все сделать нежели мурыжить людей пока те в зарубежную Тойоту не пожалуются

Цитата: (Faircon @ 28.1.2013, 14:56) Сход-развал после замены рулевого вала?

Да! А вы уверены, что вам руль выставят в ноль?

а мне вот ,что ответили господа из тоёта:
Уважаемый Господин ... ,
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Пожалуйста, уточните, существует ли на Вашем автомобиле неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания.Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Анна Шатова
а я им в ответ:
существует.при выворачивании рулевого колеса, от упора -до упора(т.е.слева на право или наоборот)-лёгкий стук отдаёт в руль,тяги рулевые и наконечники-поменяны недавно совсем,но стук присутсвовал и до замены рулевых тяг с наконечниками. извините,но объясните пожалуйста,Анна,суть Вашего вопроса выше,цитирую: "Пожалуйста, уточните, существует ли на Вашем автомобиле неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания.",если проводится -сервисная компания,то независимо-есть неисправность или -нет ёё,авто должно пройти сервисный ремонт.или -не так?с уважением,Юрий.помпа ,кстати ,по предыдущей компании ,была вполне работоспособной,но поменяли-без никаких вопросов.
интересно,что скажут...

Сообщение отредактировал Yuriy-1964 - 28.1.2013, 13:10

Цитата: (nester @ 28.1.2013, 13:58) Да! А вы уверены, что вам руль выставят в ноль?

Хз) Я развал-схождение делаю в специализированном месте ) Кстати в зиму не делал... Вот по весне вместе с этими кампаниями и сделаю, но все-таки не у ОД наверно.

Цитата: (Yuriy-1964 @ 28.1.2013, 14:09) интересно,что скажут...

Да как и всем) Если попадает под кампанию должны поменять. И эти вопросы заданные являются стандартными, их всем задают. Не наезжайте на них раньше времени, а то как знать ... Подозреваю от наличия проблемы может зависеть скорость исполнения (приоритет) Хотя может просто графу заполнить им надо.