[Gnomik]

Цитата: (vazh-andrej @ 5.10.2014, 18:58) Здравствуйте! Живу в Тюмени, хотел бы спросить Вашего совета с чего начать по поводу отзывной компании.Есть ли смысл ехать сразу в Элит-Кар , или всё же в начале что то кому то надо написать?Будьте добры,просветите!

Сначала запрос на ссылка . После получения ответа выбор удобного для Вас места и времени.

[Andrxx]

Кто знает может, если написано "Завершено", это значит фашисты всё сделали что нужно было? Спасибо.

19/02/2010
- Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011
13/06/2014
(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
3KB2-012
19/02/2010
- Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.

[kurd]

Цитата: (Andrxx @ 13.10.2014, 20:14) Кто знает может, если написано "Завершено", это значит фашисты всё сделали что нужно было? Спасибо. 19/02/2010 - Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS This European safety campaign has been applied to this vehicle. Завершено ZKBA-011 13/06/2014 (R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius This European safety campaign has been applied to this vehicle. Завершено 3KB2-012 19/02/2010 - Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS This European safety campaign has been applied to this vehicle.

Так точно.

[ekstremal]

Цитата: (JumpMan-GT @ 13.2.2014, 20:42) Пожалуйста

день добрый. Можете мой авто пробить? Данные авто: ZVW30-5078938, двигатель 2ZR-4447360 , приус октябрь 2009г

[Согрыч]

Вскм привет.
Купил Приус 30, на дороге отрубается гибридка, вылазят чек и большой восклицательный знак, вентили на радиаторе фигачат на полную. Скидываю клемму, еду еще от 15 до 100 километров пока вновь не вылазят ошибки. Думаю у меня именно то, раде чего отзывная кампания затевалась.
Написал в Тойоту и заехал в местный ТЦ, надеюсь все наладится!

[yppi]

Цитата: (Согрыч @ 25.1.2015, 18:01) Вскм привет. Купил Приус 30, на дороге отрубается гибридка, вылазят чек и большой восклицательный знак, вентили на радиаторе фигачат на полную. Скидываю клемму, еду еще от 15 до 100 километров пока вновь не вылазят ошибки. Думаю у меня именно то, раде чего отзывная кампания затевалась. Написал в Тойоту и заехал в местный ТЦ, надеюсь все наладится!

Совпадение!?
здесь похожая проблема
ссылка

[Согрыч]

Цитата: (yppi @ 25.1.2015, 21:14) Совпадение!? здесь похожая проблема ссылка

Надеюсь у меня обойдется перепрограмированием, потому что машина все-таки едет, а после сброса ошибки-едет замечательно. Поэтому надеюсь что физически инвертер не поврежден.
Или сразу требовать его замены вместо перепрограмирования? Я полагаю Тойотовцы должны заменить неисправную деталь.

[yppi]

Цитата: (Согрыч @ 26.1.2015, 4:53) Надеюсь у меня обойдется перепрограмированием, потому что машина все-таки едет, а после сброса ошибки-едет замечательно. Поэтому надеюсь что физически инвертер не поврежден. Или сразу требовать его замены вместо перепрограмирования? Я полагаю Тойотовцы должны заменить неисправную деталь.

Как успехи?

[kislovpilot]

Плотность охлаждайки проверь в обоих системах!!!

[yppi]

Цитата: (kislovpilot @ 8.2.2015, 20:24) Плотность охлаждайки проверь в обоих системах!!!

Связь?

[kislovpilot]

У меня антифриз был залит до -25. И когда в радиаторе подмерзал антифриз выскакивал ! и предупреждение, а затем как нейтралка врубалась.
Случайно на проверку плотности и охлаждайка гибридки -23, движка -25. Замена и вопрос снялся. УДАЧИ!

Сообщение отредактировал kislovpilot - 8.2.2015, 22:07

[serg2]

Можете пробить мой номер VIN JTDKN36U305159734 Спасибо

[diesel-rock]

Добрый всем день, так и не понял куда именно писать письмо.... все ссылки выдают ошибку 404 данная страница не найдена... дайте пожалуйста ссылку или наводку куда кликать дабы написать письмо..
Прогнал вин выдали это, "= PDC & AGG09# = Recall (C/I for EU: 4KET-024) For MG ECU & PM control ECU reflash on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота."

[kurd]

Айда на халяву!
Toyota отзывает 1,43 млн автомобилей Prius и Lexus по всему миру
Автоконцерн Toyota отзывает 1,43 млн гибридных автомобилей Prius и Lexus CT200h
 из-за возможного дефекта подушек безопасности Takata, передает Reuters.
Программа отзыва распространяется на автомобили 2010-2012 годов выпуска по всему миру

[Labrador]

У меня 09 ,так что с подушками всё зер гуд ))

[Supric]

Цитата: (Labrador @ 29.6.2016, 10:22) У меня 09 ,так что с подушками всё зер гуд ))

На дроме кто-то коментирует:

На оф сайте японской тойоты инфа другая. Отзыв касается
Приусов 30 - 41 кузов с 2009-2015г.
SAI с 2013-2015г.
Лехус СТ200h с 2010-2015г

На оф. инфу надо ссылку искать.

[kurd]

Цитата: (Labrador @ 29.6.2016, 10:22) У меня 09 ,так что с подушками всё зер гуд ))

У меня тоже конец 09г.,на всякий случай сегодня отправил запрос по вину
Ответ ввел в ступор:
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 21.03.2014 года.
Хотя писал сегодня с утра в 06-55!!!
Ответ стандартен
По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Prius с VIN-номером JTDKN...... не попадает под действие ни одной из действующих кампаний. Хотя после этого запроса прощел сервиску по прошивке
И ФИНИШ
Мы приносим Вам извинения за длительный срок ответа на Ваш запрос.
Ответили в 15-55
Думаю в головной надо писать.Московские замороженные какие-то походу не вкуривают суть вопросов.

[jeday]

Цитата: (Supric @ 29.6.2016, 13:22) На дроме кто-то коментирует: На оф сайте японской тойоты инфа другая. Отзыв касается Приусов 30 - 41 кузов с 2009-2015г. SAI с 2013-2015г. Лехус СТ200h с 2010-2015г На оф. инфу надо ссылку искать.

Toyota Mail <clientsitetoyota@directstar.ru>


Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota.

Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 29.06.2016 года.

Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA через дилерскую сеть.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.

С уважением,
Юлия Бакина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.

[depp79]

Цитата: (jeday @ 30.6.2016, 4:55) Toyota Mail <clientsitetoyota@directstar.ru> Позвольте поблагодарить Вас за Ваше обращение в службу клиентской поддержки Toyota, а также за Ваш выбор в пользу продукции марки Toyota. Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 29.06.2016 года. Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA через дилерскую сеть. Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации. Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили. Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания. После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем неисправности. Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании. Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн». Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом. Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более. Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение. С уважением, Юлия Бакина Служба Клиентской Поддержки Toyota.

Потом вот что ответили "По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Prius с VIN-номером JTDKN36U001367318 не попадает под действие ни одной из действующих кампаний." Почему,хз,неужели какая то партия шла с браком только.

[yppi]

Цитата: (depp79 @ 30.6.2016, 7:58) Потом вот что ответили "По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Prius с VIN-номером JTDKN36U001367318 не попадает под действие ни одной из действующих кампаний." Почему,хз,неужели какая то партия шла с браком только.

Да отфутболивают они,всем стандартный ответ,такое ощущение,что вообще не проверяют!
По замене гидроаккумулятора и по прошивке,в начале отзывной,мне такие же отписки писали,пока не предоставил им сам ответ от тойоты Франции,писал туда т.к. первая продажа авто там была.
Потом сказали ,да Вы знаете,действительно попадает.
Вчера французам запрос отправил.Ждемс