[Labrador]

Цитата: (ArrivaRUS @ 24.9.2013, 12:17) Написал свою телегу в Тойту, посмотрим, чем дело кончится: "Добрый день, уважаемые сотрудники ООО «Тойота Мотор»! Я обладаю автомобилем Тойота Приус третьего поколения, купленным в Нидерландах. Знаю, что Тойота проводит ряд специальных сервисных кампаний по замене и доп.настройке некоторых узлов автомобиля. Например: (R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius Из симптомов, которые в настоящий момент беспокоят меня на автомобиле, можно отметить два: - если при нажатой педали тормоза, совершить наезд на среднего размера ямку/трещину в асфальте, то происходит пропадание тормозного усилия; - при заводе бензинового двигателя после ночной стоянки, при температуре близкой к нулевой, из под капота слышен стук/лязг, который проходит вместе с прогревом двигателя за 5-10 секунд. Как мне известно, для устранения первой проблемы Toyota проводит сервисную программу по перепрограммированию блока отвечающего за тормоза, а для устранения второй проблемы производится диагностика, по результатам которой производится замена в сборе впускного коллектора на коллектор нового образца или производится замена всех топливных форсунок с обновлением и калибровкой ПО блока управления двигателем (бюллетень технического обслуживания Toyota № EG-0056T-0711) 1. Пожалуйста, проинформируйте меня, под какие ещё сервисные программы попадает принадлежащий мне Prius. 2. Я хотел бы провести обслуживание по этим программам в России, чтобы устранить выявленные существующие проблемы и предупредить другие, потенциально возможные. Возможно ли провести обслуживание в Санкт-Петербурге?"

И чем в итоге закончилось с коллектором?

[Sslavka]

Сегодня прочитал всю ветку , но так и не понял , что делать?
вбил данные , получил ответ:

 Отзыв_компания1.jpg ( 87,56 килобайт ) Кол-во скачиваний: 172



Как я понял ABS уже сделали, а во pump assembly еще нет.
Подскажите что мне дальше делать,- писать письма,звонить или ждать приглашения ?

P/S/ машинка - Швед .

[shar22]

Sslavka, гидроуилитель тормозов тебе еще не поменяли. Да пиши письмо на сайие Тойота по вышесказанной форме и жди ответного письма.

[ArrivaRUS]

Цитата: (Labrador @ 4.11.2013, 22:46) И чем в итоге закончилось с коллектором?

Поменяли гидроусилитель тормозов.
Про другие озвученные проблемы хмурили брови и говорили, что знать не знают и ведать не ведают.
Нужно отдельное письмо писать.

[kurd]

А ВАМ ПРИХОДЯТ ТАКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ???


TECHDOC]Данное уведомление охватывает публикации, добавленные с 11/10/2013 Распечатать
10 ноя. в 3:01
no-reply@toyota-tech.eu
подробнее
NEW! Check your phone and vehicle’s Bluetooth compatibility. This new feature is now available on Toyota tech. Try it now!

==============================================================

Данное уведомление охватывает публикации, добавленные с 11/10/2013

--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 22/10/2013
Модель: ALL MODELS
Код модели: ALL MODELS
Краткое описание: Процедура проверки насоса системы охлаждения и критерии оценки необходимости его замены
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 14/10/2013
Модель: RAV4, VERSO-S
Код модели: NSP120, ZSA44, ZSA42, ASA42
Краткое описание: ИЗМЕНЕНИЯ В НАЛИЧИИ ГЕНЕРАТОРОВ ДЛЯ ДВИГАТЕЛЕЙ AR, ZR И NR
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: COROLLA
Код модели: ADE150, ZZE150, ZRE151, NDE150, NRE150
Краткое описание: Luggage compartment door - spot corrosion
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: RAV4
Код модели: ALA40, ZSA44, ALA49, ASA44, ZSA42
Краткое описание: Пятна на ЖК-дисплее щитка приборов
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 14/10/2013
Модель: AURIS, COROLLA, URBAN CRUISER, YARIS
Код модели: NDE150, NLP90, NDE150, NLP110
Краткое описание: ND engines - Clutch rattle noise
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 14/10/2013
Модель: IQ, URBAN CRUISER, VERSO-S, YARIS, AURIS, COROLLA
Код модели: NRE180, NDE180, NRE150, NSP110, NRE150, NSP90, NGJ10, NSP120, NSP130
Краткое описание: Двигатель NR: расход масла
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 18/10/2013
Модель: AURIS, COROLLA, IQ, URBAN CRUISER, VERSO-S, YARIS
Код модели: NSP110, NRE150, NRE150, NRE180, NSP120, NSP130, NGJ10, NSP90
Краткое описание: Двигатель NR: Запуск двигателя невозможен / затруднен DTC P1604
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: VERSO
Код модели: ZGR21, AUR21, ZGR20, AUR20
Краткое описание: Toyota
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: PRIUS, PRIUS PLUG-IN HYBRID
Код модели: ZVW30, ZVW35
Краткое описание: ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА МОДЕЛЕЙ PRIUS И PRIUS PLUG-IN HYBRID
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 18/10/2013
Модель: AURIS, COROLLA, IQ, URBAN CRUISER, VERSO-S, YARIS
Код модели: NSP110, NRE150, NRE150, NRE180, NSP120, NSP130, NGJ10, NSP90
Краткое описание: NR Engine : Impossible / Hard to start DTC P1604
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 15/10/2013
Модель: RAV4
Код модели: ZSA42, ZSA44, ASA44, ALA49, ALA40
Краткое описание: Поломка поворотного рычага солнцезащитного козырька, ведущая к нарушению фиксации рычага и к неисправности лампы подсветки косметического зеркала
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 15/10/2013
Модель: RAV4
Код модели: ZSA42, ZSA44, ASA44, ALA49, ALA40
Краткое описание: Broken "VISOR ASSY' pivot arm causing poor fixation and the vanity lamp malfunction
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: VERSO
Код модели: ZGR21, AUR21, ZGR20, AUR20
Краткое описание: Обновление картографической информации системы Toyota Touch&Go (plus) для автомобилей производства TMMT (кроме автомобилей для рынка Турции)
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 22/10/2013
Модель: ALL MODELS
Код модели: ALL MODELS
Краткое описание: Water pump inspection criteria procedure
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 30/10/2013
Модель: YARIS
Код модели: KSP130, NSP130, NHP130, NLP130
Краткое описание: Seal front fender to cowl side detachment
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 24/10/2013
Модель: ALPHARD, AURIS, AVENSIS, AYGO, CAMRY, COROLLA, GT86, IQ, PRIUS, Prius +, PRIUS PLUG-IN HYBRID, RAV4, URBAN CRUISER, VENZA, VERSO, VERSO-S, YARIS
Код модели: NDE150, AGV10, NRE150, ANH20, ZN6, CLA21, ZRT272, KSP130, NLP90, GSV40, ALA49, AGV15, ZRT270, ADE186, GSA38, ZZE150, AUR21, SCP12, ZWE186, ASV50, ZGR21, NUJ10, AZT270, NCP93, ZVW40, ZRE151, SCP90, NSP120, ACA30, ZRT271, ADE157, NSP130, KSP90, NHP130, SCP10, ZRE151, AUR20, WNB10, ACV51, ZSP90, NRE180, NDE180, ZVW35, ZRE185, GSV50, NCP120, NGJ10, ADT271, NLP130, ACA38, ASA44, ZVW30, NCP90, ZWE150, NCP13, NDE150, ACA31, ACV40, ASA38, NSP110, ZRE182, ZGR20, ZZE150, ACA33, ADE150, ZRE152, GGH20, ZSA44, NDE180, ALA40, ZSA35, KGB10, ALA35, AVV50, ADT270, GSA33, NLP10, ALA30, CLA20, NRE180, NLP110, NCP91, ZSA42, NLP121, ZSA30, NLP115, ASA42, ADE150, NSP90, KGJ10, NRE150, NCP92, ZRE181
Краткое описание: Процедура выявления подшипника ступицы колеса, издающего шум
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 23/10/2013
Модель: ALPHARD, AURIS, AVENSIS, AYGO, CAMRY, COROLLA, GT86, IQ, PRIUS, Prius +, PRIUS PLUG-IN HYBRID, RAV4, URBAN CRUISER, VENZA, VERSO, VERSO-S, YARIS
Код модели: ZRE152, AVV50, ZVW40, NLP130, KGB10, ZRE151, ASA42, NCP13, ACA31, NDE180, ASV50, NCP93, ZRE151, ZRE182, NCP120, ZGR21, NDE150, SCP10, KSP90, ACA30, ANH20, ALA30, ADT270, ZVW30, NSP120, CLA21, ALA49, ALA35, ACA33, ALA40, ZZE150, GGH20, NCP92, AUR20, ZSA30, NLP90, NRE150, ZRT272, NCP91, ZN6, ACA38, ZZE150, NLP10, ZSA35, ACV51, ADE150, NUJ10, ADT271, NRE150, ASA44, AZT270, ASA38, SCP12, WNB10, AGV15, NLP121, NSP90, GSV50, NSP110, ADE150, NGJ10, AUR21, ZWE186, NRE180, NHP130, SCP90, ZSA42, ZRE185, ZRE181, GSA38, ZWE150, NCP90, NSP130, ZSA44, NDE180, ADE186, NRE180, GSA33, ZVW35, NLP115, GSV40, CLA20, ZGR20, ADE157, AGV10, NDE150, ZRT271, ZSP90, ZRT270, NLP110, ACV40, KGJ10, KSP130
Краткое описание: Noise confirmation procedure for axle hub bearing
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 22/10/2013
Модель: AURIS, PRIUS, Prius +, PRIUS PLUG-IN HYBRID
Код модели: NHW11, ZWE150, ZVW40, ZVW35, ZWE186, NHW20, ZVW30
Краткое описание: INSULATED TOOL EXPIRATION DATE REVISION
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: CAMRY
Код модели: ASV50
Краткое описание: 2AR-FE Abnormal noise from chain tensioner
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: COROLLA
Код модели: ADE150, ZZE150, ZRE151, NDE150, NRE150
Краткое описание: Дверь багажного отделения: наличие точечной коррозии
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 14/10/2013
Модель: RAV4, VERSO-S
Код модели: NSP120, ZSA44, ZSA42, ASA42
Краткое описание: CHANGES IN SUPPLY AVAILABILITY OF THE GENERATOR FOR AR, ZR AND NR ENGINES
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 16/10/2013
Модель: LAND CRUISER
Код модели: GRJ150
Краткое описание: DTC2440/2442 — Залипание в открытом положении переключающего клапана системы впрыска вторичного воздуха, ряд 1/2
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: AURIS
Код модели: NRE180, ZRE185, NDE180, ADE186, ZWE186
Краткое описание: Steering column knocking noise
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: RAV4
Код модели: ALA40, ZSA44, ALA49, ASA44, ZSA42
Краткое описание: "Meter Assy, Combination" Spots on the LCD display
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: ALL MODELS
Код модели: ALL MODELS
Краткое описание: impossible to start by 'POWER' switch for vehicles equipped smart key
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 06/11/2013
Модель: LAND CRUISER
Код модели: GRJ150
Краткое описание: DTC P0420/P0430 1GR-FE catalytic converter
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: AURIS, AYGO, COROLLA, IQ, RAV4, URBAN CRUISER, VERSO, VERSO-S, YARIS
Код модели: ACA31, NSP90, NLP90, NSP110, KGJ10, ZRE151, ADE157, NDE150, WNB10, ZSP90, NCP93, ACA30, ACA38, CLA21, NLP110, NCP90, ZSA35, GSA38, GSA33, ZRE151, ALA35, ZGR21, NUJ10, KSP90, NDE150, ADE150, ZWE150, NGJ10, SCP90, AUR20, ALA30, ADE150, NRE150, NCP120, NRE150, ZZE150, KGB10, NLP121, CLA20, NSP120, ACA33, ZGR20, ZZE150, NCP91, ZSA30, AUR21, ZRE152, NLP115, NCP92
Краткое описание: Неисправности голосового сопровождения навигационной системы TNS410 и мультимедийной системы Aygo Connect
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 16/10/2013
Модель: LAND CRUISER
Код модели: GRJ150
Краткое описание: DTC2440/2442 - "Secondary Air Injection System Switching Valve Stuck Open Bank1/Bank2"
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: AURIS, AYGO, COROLLA, IQ, RAV4, URBAN CRUISER, VERSO, VERSO-S, YARIS
Код модели: ACA31, NSP90, NLP90, NSP110, KGJ10, ZRE151, ADE157, NDE150, WNB10, ZSP90, NCP93, ACA30, ACA38, CLA21, NLP110, NCP90, ZSA35, GSA38, GSA33, ZRE151, ALA35, ZGR21, NUJ10, KSP90, NDE150, ADE150, ZWE150, NGJ10, SCP90, AUR20, ALA30, ADE150, NRE150, NCP120, NRE150, ZZE150, KGB10, NLP121, CLA20, NSP120, ACA33, ZGR20, ZZE150, NCP91, ZSA30, AUR21, ZRE152, NLP115, NCP92
Краткое описание: Voice navigation issues with TNS410 and Aygo Connect navigation
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 24/10/2013
Модель: ALPHARD, AURIS, AVENSIS, AYGO, CAMRY, COROLLA, GT86, IQ, PRIUS, Prius +, PRIUS PLUG-IN HYBRID, RAV4, URBAN CRUISER, VENZA, VERSO, VERSO-S, YARIS
Код модели: NDE150, AGV10, NRE150, ANH20, ZN6, CLA21, ZRT272, KSP130, NLP90, GSV40, ALA49, AGV15, ZRT270, ADE186, GSA38, ZZE150, AUR21, SCP12, ZWE186, ASV50, ZGR21, NUJ10, AZT270, NCP93, ZVW40, ZRE151, SCP90, NSP120, ACA30, ZRT271, ADE157, NSP130, KSP90, NHP130, SCP10, ZRE151, AUR20, WNB10, ACV51, ZSP90, NRE180, NDE180, ZVW35, ZRE185, GSV50, NCP120, NGJ10, ADT271, NLP130, ACA38, ASA44, ZVW30, NCP90, ZWE150, NCP13, NDE150, ACA31, ACV40, ASA38, NSP110, ZRE182, ZGR20, ZZE150, ACA33, ADE150, ZRE152, GGH20, ZSA44, NDE180, ALA40, ZSA35, KGB10, ALA35, AVV50, ADT270, GSA33, NLP10, ALA30, CLA20, NRE180, NLP110, NCP91, ZSA42, NLP121, ZSA30, NLP115, ASA42, ADE150, NSP90, KGJ10, NRE150, NCP92, ZRE181
Краткое описание: Noise confirmation procedure for axle hub bearing
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: ALL MODELS
Код модели: ALL MODELS
Краткое описание: невозможно запустить двигатель при помощи кнопки «
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 14/10/2013
Модель: IQ, URBAN CRUISER, VERSO-S, YARIS, AURIS, COROLLA
Код модели: NRE180, NDE180, NRE150, NSP110, NRE150, NSP90, NGJ10, NSP120, NSP130
Краткое описание: NR Engine : Oil consumption
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: PRIUS, PRIUS PLUG-IN HYBRID
Код модели: ZVW30, ZVW35
Краткое описание: PDS (Pre-Delivery Service) INFORMATION FOR PRIUS AND PRIUS PLUG-IN HYBRID
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 30/10/2013
Модель: AURIS, COROLLA, IQ, URBAN CRUISER, YARIS
Код модели: ALL MODELS
Краткое описание: 08 1ND - DTC P0045 (& P0046), Turbocharger electrical failure
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 28/10/2013
Модель: Prius +
Код модели: ZVW40
Краткое описание: Brake Noise from Rear (Moan Noise)
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: CAMRY
Код модели: ASV50
Краткое описание: Двигатель 2
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 14/10/2013
Модель: AURIS, COROLLA, URBAN CRUISER, YARIS
Код модели: NDE150, NLP90, NDE150, NLP110
Краткое описание: Двигатели ND: дребезжащий шум со стороны сцепления
Ссылка: ссылка
--------------------------------------------------------------------------
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 05/11/2013
Модель: AURIS
Код модели: NRE180, ZRE185, NDE180, ADE186, ZWE186
Краткое описание: Стук в рулевой колонке
Ссылка: ссылка
------------------------------------

[hitomaru]

поменяли сегодня гидроаккумулятор тормозной системы на 30-ке. времени заняло чуть больше четырех часов.

[Евгенiy]

Моя попадает под акцию, т.е теперь должны позвонить, как пробил по Vin&
22/07/2010
- Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011

(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.
Не завершено
3KB2-012

Извините, что туплю но где форму заполнять для записи на замену усилителя тормозов?

Сообщение отредактировал Евгенiy - 18.12.2013, 10:51

[kurd]

Цитата: (Евгенiy @ 18.12.2013, 11:42) Моя попадает под акцию, т.е теперь должны позвонить, как пробил по Vin& 22/07/2010 - Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS This European safety campaign has been applied to this vehicle. Завершено ZKBA-011 (R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота. Не завершено 3KB2-012 Извините, что туплю но где форму заполнять для записи на замену усилителя тормозов?

запишись у ближайшего дилера и жди з/ч

[JumpMan-GT]

Уважаемые форумчане, подскажите и мне пожалуйста.
Вот пробил свой VIN: JTDKN36U605021394 через сайт.
Вот что выдал:
02/04/2010
- Recall (C/I for EU = ZKBA-011) - ABS Actuator ECU on PRIUS
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
ZKBA-011

(R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.

Какие мои дальнейшие действия. Нужно писать вначале куда то в Европу или ближайшему дилеру? Если да, то что писать? Хотя бы приблизительный текст дайте пожалуйста. Или можно просто позвонить ближайшему дилеру и рассказать об этой ситуации?

Сообщение отредактировал JumpMan-GT - 13.2.2014, 9:35

Прикрепленные файлы

 втулка.jpg ( 92,15 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39

 

[kurd]

Просто запишись у ближайшего ОД и жди з\ч ,я никуда не писал.
Заодно спроси про это:


Производитель отзовет автомобили, которые были выпущены с марта 2009 года по конец января 2014 года. В Японии под акцию попадет 997 тысяч "Приусов", в Северной Америке — 713 тысяч машин, 130 тысяч автомобилей отзовут в Европе, а остальные в азиатских и ближневосточных государствах. В России на сервис придется отправиться 807 гибридам.

Обнаруженный сбой может привести к перегреву и разрушению транзисторов электронных плат блока управления гибридной установкой. В результате машина может потерять в мощности, а в некоторых случаях заглохнуть и остановиться. В США зафиксировано около 450 обращений по этому поводу. По заверениям представителей "Тойоты", ни одного несчастного случая по причине дефекта выявлено не было.

Я вчера заезжал к ОД, как обычно сказали,что ничего не слышали по данному поводу, обещали проверить инфу и перезвонить
ЖДЕМ

Сообщение отредактировал kurd - 13.2.2014, 10:02

[JumpMan-GT]

А им как сказать, что мол я пробил вин через Европейского дилера Toyota и выявил отзыв по моему авто?

[kurd]

да

[shvagirev]

Добрый день Уважаемые форумчане! Я владею 30 ой 2009 года покупал в Германии и пригонял сам, машина из Франции подскажите что нужно сделать что бы при проведении отзывных компаний производить работы в РФ? Я из Омска, позвонил оф. дилеру, сказали что обслуживают только машины купленные в РФ! Слышал что можно написать письмо но если честно куда и что писать для разрешения проблемы не вкурсе! Помогите!

[kurd]

Цитата: (shvagirev @ 13.2.2014, 11:12) Добрый день Уважаемые форумчане! Я владею 30 ой 2009 года покупал в Германии и пригонял сам, машина из Франции подскажите что нужно сделать что бы при проведении отзывных компаний производить работы в РФ? Я из Омска, позвонил оф. дилеру, сказали что обслуживают только машины купленные в РФ! Слышал что можно написать письмо но если честно куда и что писать для разрешения проблемы не вкурсе! Помогите!

БЕССОВЕСТНО ВРУТ!!!
Требуй официальный отказ

Сообщение отредактировал kurd - 13.2.2014, 10:23

[shvagirev]

просто приехать к официалам и требовать? а они меня не выпнут?)

[shvagirev]

и еще один вопросик- стучит рейка она подподает под замену по отзывной или нет? если пробег выше 100т. км.?

[JumpMan-GT]

Вообщем позвонил я местному дилеру и сообщил об отзыве по авто с европейского сайта toyota. Мне перезвонили через 10 минут и сказали что авто не подходит под отзыв . На мое заверение про европейский сайт тойоты сказали пишите в службу клиентской поддержки на официальном сайте тойоты в России. Что хоть писать то, кто писал дайте текстовку пожалуйста.

Сообщение отредактировал JumpMan-GT - 13.2.2014, 12:13

[JumpMan-GT]

В службу клиентской поддержки написал следующее:

Здравствуйте Уважаемые сотрудники Тойота Мотор!
Я являюсь владельцем автомобиля Toyota Prius 30, купленный в Нидерландах.
Знаю, что Toyota проводит ряд специальных сервисных кампаний по замене и дополнительной настройке некоторых узлов автомобиля.
Скажите подходит ли мой автомобиль VIN: JTDKN36U605021394 под замену неисправных узлов и агрегатов автомобиля?
Пробивая вин код через европейского дилера мне было сообщено что я подхожу под замену (R/SSC) - C/I for EU 3KB2-012 - Brake Booster Pump Assembly (Accumulator) on Prius
«Владельцы автомобилей, задействованных в данном отзыве/специальной сервисной кампании получат уведомление о кампании почтой первого класса. Владельцев просим связаться с их местными розничными продавцами / авторизованными ремонтными центрами компании Toyota для организации обследования и принятия контрмер, если это возможно. Данный Отзыв/Специальная сервисная Кампания производится БЕСПЛАТНО любым продавцом / авторизованным ремонтным центром компании Тойота.»
С Уважение владелец автомобиля Toyota Prius 30 VIN: JTDKN36U605021394
ФИО
Тел: ........
Email:...........

[lopukhin_1]

Цитата: (JumpMan-GT @ 13.2.2014, 12:32) Вообщем позвонил я местному дилеру и сообщил об отзыве по авто с европейского сайта toyota. Мне перезвонили через 10 минут и сказали что авто не подходит под отзыв . На мое заверение про европейский сайт тойоты сказали пишите в службу клиентской поддержки на официальном сайте тойоты в России. Что хоть писать то, кто писал дайте текстовку пожалуйста.

Подскажите, а 20 ка подходит под сервисную кампанию с тормозами? Помпу мне уже поменяли бесплатно. Выпуск март 2009 win JTDKB20U203522323

[JumpMan-GT]

Цитата: (lopukhin_1 @ 13.2.2014, 13:17) Подскажите, а 20 ка подходит под сервисную кампанию с тормозами? Помпу мне уже поменяли бесплатно. Выпуск март 2009 win JTDKB20U203522323

Нашел только вот это
10/09/2013
- HV Electric Water Pump on PRIUS & FCHV (EU: 2KB2-007-1) + Steering shaft (EU: 2KB2-004)
This European safety campaign has been applied to this vehicle.
Завершено
2KB2-007-1